# Zasady konta użytkownika

# ZASADY KORZYSTANIA Z KONTA UŻYTKOWNIKA

## 1. Zakładanie konta użytkownika

1.1. Rejestracja konta w sklepie internetowym jest dobrowolna i bezpłatna.

1.2. Do rejestracji konta wymagane jest podanie prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych, takich jak: imię, nazwisko, adres e-mail oraz ustanowienie hasła.

1.3. Utworzenie konta oznacza akceptację regulaminu sklepu oraz polityki prywatności.

1.4. Osoba zakładająca konto potwierdza, że ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

## 2. Logowanie i bezpieczeństwo

2.1. Każdy użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności swojego loginu oraz hasła i nieudostępniania ich osobom trzecim.

2.2. Sklep nigdy nie żąda od użytkownika podania hasła w inny sposób niż w formularzu logowania na stronie sklepu.

2.3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania wykonane za pośrednictwem swojego konta.

2.4. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta, użytkownik powinien niezwłocznie zmienić hasło oraz powiadomić sklep.

## 3. Zasady korzystania z konta

3.1. Konto użytkownika umożliwia:

- przeglądanie historii zamówień,

- zarządzanie danymi osobowymi i adresami,

- śledzenie statusu zamówień,

- korzystanie z programów lojalnościowych i promocji,

- dostęp do ustawień komunikacji (newsletter, powiadomienia SMS/e-mail).

3.2. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z konta zgodnie z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz zasadami bezpieczeństwa.

3.3. Zabrania się:

- podszywania się pod inne osoby,

- zakładania kont za pomocą botów lub narzędzi automatyzujących,

- korzystania z konta w sposób naruszający prawa innych osób, regulamin sklepu lub powszechnie obowiązujące przepisy.

3.4. Każdy użytkownik działa wyłącznie we własnym imieniu.

## 4. Zawieszenie lub usunięcie konta

4.1. Sklep zastrzega sobie prawo do czasowego zablokowania lub trwałego usunięcia konta użytkownika w przypadku naruszenia regulaminu, podejrzenia działań niezgodnych z prawem, podejmowania działań na szkodę sklepu lub innych użytkowników.

4.2. Użytkownik może w każdym czasie usunąć swoje konto, przesyłając odpowiednie żądanie drogą mailową lub korzystając z opcji w panelu klienta.

4.3. Usunięcie konta skutkuje usunięciem dostępu do historii zamówień, ustawień konta i programów lojalnościowych. Sklep może zachować dane użytkownika w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, rozliczeń lub dochodzenia roszczeń – zgodnie z polityką prywatności i obowiązującymi przepisami prawa.

## 5. Zmiana danych i ochrona prywatności

5.1. Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznej aktualizacji danych na koncie w przypadku ich zmiany.

5.2. Dane osobowe użytkownika przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności sklepu, obowiązującymi przepisami RODO oraz innymi aktami prawa krajowego i unijnego.

5.3. Każdy użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także wniesienia sprzeciwu lub przenoszenia danych – zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Prywatności.

## 6. Wsparcie techniczne i kontakt

6.1. Wszelkie pytania i problemy związane z kontem użytkownika można kierować do Biura Obsługi Klienta – dane kontaktowe dostępne są na stronie sklepu.

**Podstawa prawna**: ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeks cywilny, RODO, ustawa o prawach konsumenta, praktyka UOKiK (2025).